Вопрос/Ответ

Добрый день. После оформления заказа информация по оплате и данные по заказу поступают Вам на электронную посту, указанную при оформлении. Рекомендуем проверить папку "Входящие" и папку "Спам".

Здравствуйте, Жала Алхас кызы. Да, конечно. В Москве есть наш филиал и доставка по городу и области. Уточнить наличие и оформить заказ именно в этом городе можно по телефону: +7 916 104 48 67

Здравствуйте, Карина. При креплении насадки в самом начале необходимо заводить машинку под углом. В зависимости от размера насадки они могут надеваться по разному:

HG Polishen 45/46 – свободно устанавливается на машинку
HG Polishen 46/5 – плотно устанавливается на машинку
HG Polishen 46/4 – очень плотно устанавливается на машинку

В наших социальных сетях есть подробное видео, посмотреть.

Здравствуйте, Надежда. Если возникают технические вопросы или неполадки по работе сайта, необходимо написать на почту маркетингового отдела: marketing@keratin-prof.ru

В ближайшее время с Вами свяжемся по электронной почте, для решения проблемы.

Здравствуйте, Виолетта. Статус в личном кабинете меняется после подтверждение менеджером, это может занять некоторое время. Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день, после подтверждения оплаты.

Здравствуйте, Марина. На нашем сайте доступен оптовый прайс для каждого клиента с первой покупки. Также, в разделе "SALE", представлены выгодные акции и спец.предложения.

Здравствуйте, Шоира. Стоимость доставки напрямую зависят от веса Вашей посылки и точного адреса доставки. При весе посылки 2 кг условия доставки составят:

Почта РФ 7-9 дней, 620р
СДЭК 12-14 дней, 450р

Здравствуйте, Мила. Стоимость доставки зависит от веса Вашей посылки и точного адреса доставки. После оформления заказа с Вами связывается менеджер для подтверждения наличия товаров из Вашего заказа. Также менеджер предложит Вам несколько вариантов доставки, и Вы сможете выбрать наиболее выгодный.

Напоминаем, у нас возможна бесплатная доставка при покупки товаров на сумму от 4000р (не распространяется на оптовый прайс и некоторые товары по акции).

Здравствуйте, Анна. Статус в личном кабинете меняется после подтверждение, это может занять некоторое время. Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день, после подтверждения оплаты.

Здравствуйте, Анна. Мы не сотрудничаем с данными площадками. Нашу продукцию можно приобрести на сайте или в наших официальных магазинах.

При доставке на сайте мы дарим подарки к каждому товару от 2000р и возможна бесплатная доставка при заказе от 4000р (не распространяется на оптовый прайс и некоторые товары по акции).