Вопрос/Ответ

Здравствуйте, Юлия. При оформлении необходимо сначала выбрать подарок, нажав на кнопку "Хочу!". После добавить товар в корзину, нажав соответствующую кнопку.

Записали для наших клиентов инструкцию, как добавить подарок корректно. Посмотреть можете здесь.

Здравствуйте, Валентина. KERESTORE 2.0 - это первый шаг комплекса Felps RP. Они эффективно работают в паре с шагом 2.

Срок носки зависит от состояния волос, в среднем до 1 месяца.

Здравствуйте, Жанна. Центральные обучающие центры проводят обучения по социальному контракту:

Москва
Санкт-Петербург

Здравствуйте, Валентина. Все зависит от исходного состояния волос клиента. Отталкиваясь от этого подбирается курс процедур. Холодное восстановление Felps RP можно повторять минимум через 10-14 дней.

Здравствуйте, Мария. Поступление автоматических масок MZ не ожидается. Доставка / перемещение из филиалов также недоступна.

Здравствуйте, Олеся. Happy Hair Smart Definitiv очень сильный. Подходит для сильных кудрей славянского типа. Но, как и в каждом составе, есть нюансы по использованию.

Волосы после хим. завивки один из сложнейших типов волос. Мы рекомендуем предварительно пройти обучение, что бы знать все нюансы работы с данным типом волос и на данном составе.

Здравствуйте, Алена. По условиям оптового прайса следует отметить что заказ должен содержать только товары из списка оптового прайса. Возможно в Вашем заказе были товары не входящие в этот список. Уточнить более подробно информацию по действую оптового прайса можно по телефону:

8 800 222 06 09 (бесплатная горячая линия для РФ)
+7 922 111 7232 (розничный отдел WhatsApp/Telegram)
+7 922 607 0609 (оптовый отдел WhatsApp/Telegram

Здравствуйте, Алена. Мы не рекомендуем выполнять процедуры модификации волос самостоятельно дома. Учитывая Ваше описание волос, можно предположить, что у Вас поврежден и не в лучшем состоянии. На подобный тип волос мастера делают многоступенчатую усложненную процедур. Именно поэтому настоятельно рекомендуем обратиться к профессиональному мастеру.

Здравствуйте, Ангелина. Подарки предоставляются к любому товару от 2000 рублей. Территориальное расположение никак не влияет на получение подарка.

Подарки могут отличаться от тех, что представлены на сайте, лишь в городах где есть наши официальные представительства.

Касаемо Вашей ситуации, рекомендуем написать нам на электронную почту office@keratin-prof.ru

В письме пожалуйста подробно опишите ситуацию, приложите фото/видео подтверждающие покупку.

Здравствуйте, Наталья. Рекомендуем обратить внимания на легкие составы нанопластики:

Happy Hair GreenBrush - универсальный состав, с легкостью выпрямляющий тонкие, славянские волосы. Содержит синий пигмент.
Felps Nanoplastia Blue - продукт на основе жирных аминокислот. С легкостью справится с самыми сложными волосами, славянский тип волос.