Часто задаваемые вопросы (FAQ)

задать вопрос
Ваше имя

E-mail

Тема вопроса

Ваш вопрос

Фотография

jpg,png
Отправить вопрос!
Мы получили ваш вопрос, спасибо!

Вопрос задал(а): Наталья | 15.09.2017
Тема: Agi Max plus

Здравствуйте, очень интересно узнать правду об этом составе, на сайте он находится в разделе, где собран ботокс для волос, по отзывам я слышала что это никакой не кератин, а ботокс у марки Солер.

Ответ администратора

Здравствуйте, Наталья! Agi Max Рlus заявлен производителем как кератин. Нужно отметить, что у состава действительно высокие питательные и увлажняющие свойства, как у ботокса, он хорошо оживляет безжизненный волос, НО! все-таки это кератин, который направлен в первую очередь на выпрямление и разглаживание волос.

Вопрос задал(а): Руслан | 15.09.2017
Тема: обучение на технолога

Скажите пожалуйста, каким образом можно стать технологом вашей продукции?

Ответ администратора

Здравствуйте, Руслан. Для получения подробной информации позвоните по номеру горячей линии 8-800-222-06-09

Вопрос задал(а): Александра | 15.09.2017
Тема: кератин

Здравствуйте! Через какое время можно повторять процедуру кератинового выпрямления волос на обесцвеченных волосах?

Ответ администратора

Александра, здравствуйте. Процедуру можно выполнять по мере необходимости, но не раньше чем через месяц. 

Вопрос задал(а): Алена | 14.09.2017
Тема: сертификаты

Подскажите, можно ли у вас купить сертификат на обучение кератину в электронном виде?

Ответ администратора

Здравствуйте, Алена. Мы продаем сертификаты на обучение только в распечатанном виде.

Вопрос задал(а): Ирина | 14.09.2017
Тема: кератин
Здравствуйте! Я брала два разных набора для выпрямления. Кератин закончился, а шампунь и маска остались. Хочу заказывать ещё, но другой. Можно ли использовать кератин одной марки, а шампунь и маску другой? Если нет, то почему?
Ответ администратора

Здравствуйте, Ирина. Мы рекомендуем использовать этапы одной марки, так как в них содержатся поочередные взаимодополняемые компоненты, которые влияют на итоговый результат процедуры. 

Вопрос задал(а): Валентина | 14.09.2017
Тема: Что значит разлив
Добрый день!
У многих товаров есть примечание - разлив. Прошу пояснить что это значит, к примеру Шампунь глубокой очистки Brazilian Blowout (разлив)
Ответ администратора

Здравствуйте, Валентина. Это значит что состав разливается из заводской бутылки по небольшим емкостям разного объема, это своего рода "пробный" объем, существует для применения данного состава от одного до нескольких раз, в зависимости от объема.

Вопрос задал(а): Александра | 13.09.2017
Тема: доставка

Здравствуйте! Сколько времени занимает доставка до Владивостока?

Ответ администратора

Здравствуйте, До Владивостока доставка Почтой России займет 7-9 дней,  транспортной компанией время доставки составит 4 дня. Более подробную информацию, в том числе информацию о стоимости доставки Вы получите после формирования заявки на выбранный Вами товар.

Вопрос задал(а): Александра | 13.09.2017
Тема: кератин

Здравствуйте! По какой причине кератин может налипать на утюжок? Во время процедуры на утюжке образуются коричневые липкие пятна.

Ответ администратора

Здравствуйте, Александра. Обычно это происходит из-за перенасыщения состава. 

Вопрос задал(а): Александра | 13.09.2017
Тема: BB Gloss

Здравствуйте, у меня такой вопрос,можно ли данную марку использовать женщинам в возрасте,у которых частично окрашены и частично седые волосы? и можно ли данную марку использовать тем,у кого каре(не будет ли волос без объема сильно прилизан)?

Ответ администратора

Здравствуйте, Александра. Да, можно. Кератин также выпрямляет и дисциплинирует седые волосы. Возраст и длина волос не влияют на качество процедуры. Объем после процедуры уменьшается, волосы становятся уплотненными и гладкими.

Вопрос задал(а): Татьяна | 12.09.2017
Тема: выбор продукта
Добрый день.
Помогите с выбором состава: волосы после второго кератина, ровные, но не глянцевые, концы суховаты, ломаются. Интересуют пробные наборы.
Ответ администратора

Здравствуйте, Татьяна. Обратите внимание на состав ботокс-глянец  Banho de Verniz от Felps, состав глубоко увлажняет волос по всей длине, насыщая питательными компонентами, не имеет выпрямляющий эффект. Из ботоксов также подойдет Bottoplex,  также отлично увлажняет волос, защищает от будущих повреждений. Этот состав разглаживает волос надолго. 

Из кератина: обратите внимание на состав ST Amazon, состав с высокими питательными свойствами, обволакивает и уплотняет волос, придавая ему невероятный блеск сроком от 3х месяцев.

Вопрос задал(а): Ольга | 12.09.2017
Тема: кератин

Добрый день. Подскажите пожалуйста, подойдёт ли кератин Agi Max PLUS для жёстких натуральных волос с завитком чуть выше среднего???? Что он хорошо питает и увлажняет, я уже поняла. Вопрос: идеально выпрямит волос?

Ответ администратора

Здравствуйте, Ольга. Кератин предназначен для выпрямления любого вида завитка, кроме сильного. С завитком выше среднего кератин справится, проверено нашими технологами.

Вопрос задал(а): Александра | 12.09.2017
Тема: Кератин
Здравствуйте! Обязательно ли для процедуры кератинового выпрямления волос использовать утюжок с титановыми пластинами? Или можно с керамическим покрытием?
Ответ администратора

Здравствуйте, Александра. Главное чтобы утюжок поддерживал температурный режим в 230 градусов, этого требует технология таких процедур, как кератиновое выпрямение и ботокс для волос. Титановые пластины хороши тем, что с ними легче и качественнее выполнять процедуру, так как разогрев пластин максимально равномерный. Например, керамические пластины не выпаривают состав на 100%, так как титановые. К тому же, титан легко скользит по прядям и делает процедуру максимально комфортной для мастера.

Вопрос задал(а): Александра | 11.09.2017
Тема: Кератин
Здравствуйте! Существует ли универсальный шампунь глубокой очистки который бы подходил для всех составов?
Ответ администратора

Александра, здравствуйте. Универсальным можно назвать тот шампунь, уровень РН которого не ниже 8.0

Такой уровень РН хорошо открывает и очищает чешуйки волоса.

Наши технологи выделяют 2 универсальных шампуня, это BB Gloss шаг 1 и Pure Silk шаг 1.

Вопрос задал(а): Залина | 11.09.2017
Тема: ботокс

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой состав больше всего подойдет для осветленных волос. Волос сильно испорчен после трех обесцвечек

Ответ администратора

Здравствуйте, Залина. Хорошо восстанавливают составы SOS от Sweet и SOS от FELPS. Эти составы восстанавливают дисульфидные связи волоса, эффект оздоровительный, без выпрямления. Также обратите внимание на составы: Bottoplex и Felps Okra, данные составы глубоко увлажняют и восстанавливают волос, запечатывают кутикулу по всей длине, делая волос гладким (с эффектом выпрямления).

Вопрос задал(а): Кристина | 11.09.2017
Тема: Бразильское выпрямление волос

Добрый вечер. Подскажите самые популярные марки для бразильского выпрямления волос. Спасибо.

Ответ администратора

Кристина, здравствуйте. На сегодняшний день топовыми марками являются Soller, Felps, Brazilian Oils, Max Blowout.

Вопрос задал(а): Анна | 08.09.2017
Тема: вопрос

Подскажите, есть ли запах у кератина Macadamia Felps?

Ответ администратора

Здравствуйте, Анна. Данный кератин почти не пахнет, так как состав аминокислотный.

Вопрос задал(а): Svetlana | 08.09.2017
Тема: Какой состав выбрать

Что вы посоветуете для кормящей блондинки из выпрямления?

Ответ администратора

Здравствуйте, Светлана. Для Вас подойдет энзим-кератин Dr.Therapy, гипоалергенный состав без запаха, хорошо выпрямляет, уплотняет и питает волос. Также обратите внимание на состав The First, состав насыщает волос аминокислотами, выпрямляя и увлажняя его. Составы подходят беременным и кормящим женщинам, а также детям.

Вопрос задал(а): Александра | 08.09.2017
Тема: кератин

Здравствуйте, подскажите подходит ли состав agi max для обесцвеченных волос?

Ответ администратора

Здравствуйте, Александра.  Данный состав универсальный, подходит для любого типа волос, но все же для обесцвеченных волос мы рекомендуем Agi Max Plus, он гораздо питательнее, это масляный реконструктор, восстанавливает и разглаживает волосы любого состояния. 

Вопрос задал(а): Татьяна | 07.09.2017
Тема: Ботокс

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, после процедуры ботокса можно использовать сульфатный уход или лучше безсульфатный?

Ответ администратора

Здравствуйте, Татьяна. Мы всегда рекомендуем к использованию безсульфатные шампуни чтобы продлить эффект от процедуры. В состав обыкновенных шампуней входят сульфаты – химические вещества, которые не растворяются, хорошо разъедают грязь и вымывают ценный состав из-под кутикулы волоса. Также мы рекомендуем использовать спеиальный послепроцедурный уход. Как правило, в состав  послепроцедурных шампуней / кондиционеров / масок помимо остальных полезных для волоса компонентов входит гидрализованный кератин. Кератин покрывает микротрещинки и заполняе пустоты волоса, тем самым продлевая эффект процедуры. 

Вопрос задал(а): Светлана | 07.09.2017
Тема: Volimizer

Здравствуйте! Данный состав для процедуры прикорневого объёма со временем не сходит на нет, требуя антихимии?

Ответ администратора

Здравствуйте, Светлана. Состав для прикорневого объема ВВ Volimizer сходит плавно, без заломов.