Часто задаваемые вопросы (FAQ)

задать вопрос
Ваше имя

E-mail

Тема вопроса

Ваш вопрос

Фотография

jpg,png
Отправить вопрос!
Мы получили ваш вопрос, спасибо!

Вопрос задал(а): Алина | 09.09.2019
Добрый день. Скажите, можно ли bb gloss acai boom на осветлённые и мелированные волосы ?
Ответ администратора
Добрый день. BB Gloss Acai BOOM рассчитан на плотный завиток, не рекомендуем делать на мелированные и осветленные волосы. Лучше использовать Felps Macadamia Blonde или питательный кератин Oleo M
Вопрос задал(а): Ekaterina | 09.09.2019
Здравствуйте, можно литровое bottoplex делать Felps sos? Будет ли дополнительный эффект восстановления?
Ответ администратора
Добрый день. Микс составов возможен, однако процедура считается более сложной и имеет свои нюансы в работе. Рекомендуем пройти обучение у наших технологов.
Вопрос задал(а): Светлана | 09.09.2019
Тема: Составы разрешенные беременному мастеру
Добрый день!Подскажите пожалуйста составы разрешенные беременному мастеру?
Ответ администратора
Добрый день. Беременным и кормящим разрешены составы нанопластик, а также некоторые ботоксы: B Shine, Felps Banho de Verniz, Felps SOS, Felps Argila, Ykas BBtox Organico
Вопрос задал(а): Ольга | 05.09.2019
Скажите когда появится Maria Escandalosa Кератин 1000 ml? Есть только маленькие объемы
Ответ администратора
Добрый день. В ближайшее время поступит на склад
Вопрос задал(а): Валерия | 05.09.2019
Тема: Ботокс для волос
Здравствуйте. Можно ли использовать инфракрасный утюжок для средства Bottoplex Premium Ботокс? Разумно ли вообще его покупать для ботокса или лучше купить обычный?
Ответ администратора
Добрый день. Happy Hair Molecule создан для восстановления волос с помощью ультразвуковых волн и инфракрасное излучение. Он идеально подходит для холодного восстановления составами ботоксами, усиливая их действие в 10 раз!
Вопрос задал(а): Натали | 05.09.2019
Тема: Ботокс
Здравствуйте у вас есть ботокс с глянцем
Ответ администратора
Добрый день. Да есть. Felps Banho de Verniz, Ботокс - глянец
Вопрос задал(а): Татьяна | 03.09.2019
Тема: другой объем в розлив
Здравствуйте! мне нужна Нанопластика Felps Nanoplastia, но у вас только 100, 500 и 1000 мл, на других сайтах видела 250мл за 2400р.. Есть ли возможность у вас сделать в розлив 250 или 300? если да, то по какой цене? пульверизатор мне не нужен, наливайте во что угодно)
Ответ администратора
Добрый день. Возможны только те объемы, что представлены на сайте.
Вопрос задал(а): Katya | 03.09.2019
Тема: Лечение, выпрямление
Здравствуйте, волосы обесцвеченные, окрашиваю только корни в блонд, концы сухие и ломаются. Если не использовать бальзам, то невозможно расчесать после мытья. Какие средства подойдут для восстановления и выпрямления волос?
Ответ администратора
Добрый день. Мы не можем дистанционно определить состояние волос, рекомендуем обратиться к профессиональному мастеру. Популярные составы для восстановления блонда: Bottoplex Blonde, B Shine, Felps Massa.
Вопрос задал(а): Кристина | 03.09.2019
Тема: Кератин при ГВ
Добрый день) подскажите let me be (кератин), при ГВ возможно делать ?
Ответ администратора
Добрый день. При ГВ делать кератиновое выпрямление не рекомендуем. Лучше обратите внимание на нанопластику, например, Dr.Therapy.
Вопрос задал(а): Анна | 02.09.2019
Тема: формальдегид в составе
Подскажите,пожалуйста,кератины Felps и Agi Max сожержат формальдегиды?
Ответ администратора
Добрый день. Составы брендов Felps и Agi Max не имеют прямых формальдегидов.
Вопрос задал(а): Ирина | 02.09.2019
Скажите пожалуйста,появился ли у вас в наличии ботокс Argan Oil?
Ответ администратора
Добрый день. Данного ботокса нет в наличии? Информации о дате поступления пока нет.
Вопрос задал(а): Татьяна | 02.09.2019
Здравствуйте! Подскажите, подойдет ли Ykas ботокс BBtox, для обесцвеченных, сильно поврежденных, сухих тонких волос?
Ответ администратора
Добрый день. Ykas ботокс BBtox подходит для восстановления волос и восполнения потерянных питательных веществ, возвращая сильный блеск и мягкость волосам. Рекомендуем проводить процедуру в холодной технике.
Вопрос задал(а): Ильвина | 29.08.2019
Тема: Можно ли кератин детям?
Здравствуйте.Можно ли делать кератин детям,подросткам,есть ли такие составы?
Ответ администратора
Добрый день. Кератин детям в возрасте до 16 лет не рекомендуем. Лучше использовать нанопластику (перед процедурой рекомендуем проконсультироваться с врачом). Составы нанопластики, например, Dr.Therapy, Felps Nanoplastia.
Вопрос задал(а): Елена | 29.08.2019
Подскажите пожалуйста, какое точное время выдержки Нанопластика Felps Nanoplastia для натуральных волос ? А вообще лучше напиши время по всем волосам ?
Ответ администратора
Добрый день. Время выдержки стоит подбирать исходя из состояния и типа волоса. В инструкции от производителя заявлено от 20 до 60 минут, чем сложнее завиток тем время выдержки больше. В работе с данным составом очень много нюансов, рекомендуем пройти обучение у наших технологов.
Вопрос задал(а): Светлана | 29.08.2019
Тема: Восстановление волос
Добрый день посоветуйте средство для восстановления волос после осветления, волосы короткие стрижка. Желательно смываемый и не смываемый уход. За раннее спасибо.
Ответ администратора
Добрый день. Рекомендуем выполнить процедуру ботокс волос с применением составов, например, Felps SOS, Bottoplex Blonde или ботоксы B Shine. В качестве домашнего ухода рекомендуем попробовать новинку Sos после процедурный уход от Happy Hair.
Вопрос задал(а): Ольга | 28.08.2019
Тема: Онлаин обучение
Добрый день ,скажите у вас есть онлайн курсы ?
Ответ администратора
Добрый день. Да, у нас есть обучение в онлайн формате. Ознакомиться с доступными курсами и стоимостью обучения можете на нашем сайте, вкладка "ОБУЧЕНИЕ".
Вопрос задал(а): Лилия | 28.08.2019
Какая консистенция у Нанопластики филпс ? Мне пришёл состав но очень жидкий
Ответ администратора
Добрый день. Все верно, состав Felps Nanoplastia жидкий по консистенции и наносится с помощью пульверизатора.
Вопрос задал(а): Виктория | 28.08.2019
Тема: Кератин и ботокс. Как правильно сочетать?
Здравствуйте! Подскажите как правильно сочетать процедуры для волос ботокс и кератин? Сделана процедура кератин, как скоро можно начинать делать ботокс и есть ли смысл?
Ответ администратора
Добрый день. Минимальный промежуток времени между процедурами 1 месяц. Микс составов считается процедурой с повышением квалификации, много тонкостей и нюансов во взаимодействии составов. Рекомендуем пройти обучение у наших технологов.
Вопрос задал(а): Анастасия | 27.08.2019
Тема: Долгая доставка
Здравствуй! Заказала посылку 1классом,оплата 100%+доставка. Как было указанно 1классом посылка идёт от 7-9 дней. Прошло уже 11дней и о посылке нет ни какой информации, кроме той что была выслана с Екатеринбурга. Сколько ещё ждать и почему я в таком случае должна оплачивать за 1класс,если посылка идёт как обычная?
Ответ администратора
Добрый день. Анастасия, свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами по бесплатному номеру телефона 8 800 222 06 09. Поможем Вам разобраться с проблемой
Вопрос задал(а): Алиса | 27.08.2019
Тема: Скидки
Здравствуйте, подскажите, имеются ли у вас какие либо скидки при заказе или покупке?
Ответ администратора
Добрый день. При заказе от 20.000 рублей начинает действовать оптовый прайс, ознакомиться с ним можете во вкладке "Оптовый прайс". Так же у нас есть постоянные акции и скидки на определенные составы (раздел "скидки и акции). О действии той или иной акции уточняйте пожалуйста у менеджеров горячей линии по телефону 8 800 222 06 09