Часто задаваемые вопросы (FAQ)

задать вопрос
Ваше имя

E-mail

Тема вопроса

Ваш вопрос

Фотография

jpg,png
* Капча


Отправить вопрос!
Мы получили ваш вопрос, спасибо!

Вопрос задал(а): Елена | 22.08.2019
Нанопластика Felps Nanoplastia, можно наносить на влажные волосы и каким шампунем мыть (Ph) ? И можно ли маску нанести
Ответ администратора
Добрый день. Наши технологи допускают нанесение состава на влажные волосы. Подойдет любой ШГО. Маску также можете использовать после процедуры.
Вопрос задал(а): Людмила Королёва | 22.08.2019
Тема: Доставка
Здравствуйте подскажите пожалуйста, сколько по времени будет доставка в Оренбургскую область Красногвардейский район д Никольское и только почтой можно или доставка тоже может быть и сколько по стоимости?
Ответ администратора
Добрый день. По стоимости и срокам доставки Вас сориентируют менеджеры, после оформления заказа на сайте.
Вопрос задал(а): Екатерина | 22.08.2019
Тема: Кератин
Добрый день. Какой состав кератина выпрямит сильный завиток (афро)? Какой состав кератина самый сильный по выпрямлению и питанию ?
Ответ администратора
Добрый день. Очень сильный завиток выпрямит Coffee Smash, Max Blowout Ultimate. Питательные кератины, например, Oleo M и Nutrimax Extreme.
Вопрос задал(а): Наташа Кузенко | 14.08.2019
Тема: Кератин
Здравствуйте,можно узнать состав кератина Let me Be Supreme и ykas citric есть ли там формальдегид? И какой состав сильнее
Ответ администратора
Добрый день. Состав Let me Be сильнее Ykas. Они не имеют прямых формальдегидов. Напишите пожалуйста на почту info@keratin-prof.ru , менеджеры отправят интересующую Вас информацию.
Вопрос задал(а): Оля | 14.08.2019
Тема: Кормление грудью
Можно ли при кормление грудью делать кератин Хочу сделать Maria Спасибо
Ответ администратора
Добрый день. Кератиновое выпрямление делать нельзя. Рекомендуем обратить внимание на процедуру нанопластика волос, производитель разрешает при ГВ. *перед выполнением процедуры необходимо проконсультироваться с врачом.
Вопрос задал(а): Marina | 14.08.2019
Тема: график
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Ваш график работы, когда можно позвонить и уточнить все интересующие вопросы по заказу. Интересует конкретно суббота и воскресенье рабочие дни и до которого часа???
Ответ администратора
Добрый день. Интернет магазин работает без выходных и перерывов с 07:00 до 19:00 по московскому времени. Связаться можете по телефону горячей линии 8 800 222 06 09
Вопрос задал(а): Ирина | 14.08.2019
Тема: Ботокс с эффектом анти желтизны
Здравствуйте хочу приобрести ботокс с эффектом анти желтизны и в остновном для осветленных очень сухих волос и к то му же тонких ..чтобы хорошо питался и разглаживает подскажите плжалуста какой заказать?
Ответ администратора
Добрый день. Можете обратить внимание на Agi Max Capilar Radiance, Felps Platinum Matizador, а также ботоксы B Shine
Вопрос задал(а): Oксана | 09.08.2019
Тема: Состав Felps S.O.S. Ботокс тритмент
Есть ли в составе Felps ботокс S.O.S. Востонавление силиконы. Если есть, то какие?
Ответ администратора
Добрый день. Напишите пожалуйста на почту info@keratin-prof.ru , менеджеры отправят интересующую Вас информацию.
Вопрос задал(а): Екатерина | 09.08.2019
Тема: Для кормящих и беременных
Какие составы можно для кормящих и беременных?
Ответ администратора
Добрый день. Подборка безопасных* составов для комящих и беременных: нанопластика, например, * Dr.Therapy; * Gold Spell Lisoplastia * Felps Nanoplastia * Happy Hair GreenBrush; ботоксы, например, * Felps SOS * Felps Banho de Verniz * Felps Argila
Вопрос задал(а): Юлия | 09.08.2019
Тема: Сотрудничество
Здравствуйте, открываю свою Бьюти студию, на составах ваших работаю давно, интересует опт, и право преподавания в своём городе, можно условия уточнить? На почту opr@keratin-prof.ru письма не отправляются, пишет адрес не найден
Ответ администратора
Добрый день. Проверьте пожалуйста написание почты, у Вас опечатка. Правильный электронный адрес оптового отдела opt@keratin-prof.ru
Вопрос задал(а): Мария | 09.08.2019
Тема: Микс составов
Здравствуйте, что значит смешение ботокс + кератин? У меня есть ботокс Felps mass’a и кератин Oleo M Как их можно смешать?
Ответ администратора
Добрый день. Процедура MIX составов сложная и имеет свои нюансы. Рекомендуем пройти обучение у наших технологов, там Вам подробно расскажут какие составы хорошо взаимодействуют друг с другом.
Вопрос задал(а): Екатерина | 09.08.2019
Тема: Ботокс
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой Ботокс самый питательный с эффектом выпрямления для блонда и брюнеток?
Ответ администратора
Добрый день. Вам подойдут: Felps Plastica capilar, Felps Bamboo, Brazilian nuts.
Вопрос задал(а): Маргарита | 09.08.2019
Тема: Доставка
Здравствуйте, в город Владивосток как долго будет идти заказ?
Ответ администратора
Добрый день. В данном городе есть наше официальное представительство. Вы можете приобрести товар непосредственно в шоу-руме по адресу: ул. Русская 55 А
Вопрос задал(а): Юлия | 02.08.2019
Почему 500 мл ботокса felps massa синий а 1кг белый? Они чем то отличаются?
Ответ администратора
Добрый день. Возможно разные партии. Не так давно производитель поменял цвет красителя, состав при этом остался прежним. Это никак не повлияет на свойства состава.
Вопрос задал(а): Анастасия | 02.08.2019
Тема: Наличие
Здравствуйте. А как узнать в наличии ли товар по акции? Интересует арнан Оли и якос макадамия
Ответ администратора
Добрый день. О наличии того или иного товара можете уточнить по телефону горячей линии 8(800)222-06-09. Organ Oil нет в наличии. По второму составу уточните пожалуйста название.
Вопрос задал(а): Арина | 02.08.2019
Тема: выпадение волос
Здравствуйте, заказывала у вас Oleo M Hairplastia. Сделала очень много клиеток, девочки все довольны, лишь одна написала что у нее выпадают волосы. Я делала себе и по себе заметила что мои тоже выпадают. С чем может быть связано? на корни не наносим, я вообще всегда отступаю. И чем можно остановить выпадение.
Ответ администратора
Добрый день. Выпадение волос никак не связано с составом. Рекомендуем обратиться к трихологу
Вопрос задал(а): Лиза | 02.08.2019
Подходит ли кератин и ботокс Brazilian Nats для блонда? И можно ли использовать шапмунь глубокой очистки разных фирм с кератином? (Шампунь одной фирмы, кератин другой)?
Ответ администратора
Добрый день. Да, подходят для блонда, но эти составы без эффекта анти-желтизны. 1 и 2 шаг в процедуре можно использовать от других составов.
Вопрос задал(а): Marina | 02.08.2019
Тема: Сотрудничество
Здравствуйте, хочу начать сотрудничество с Вашей компанией, что для этого необходимо??? Нужна покупка оптом вашей продукции, у меня своя бьюти студия, делаем уходовые процедуры для волос.
Ответ администратора
Добрый день. Напишите пожалуйста на почту opr@keratin-prof.ru
Вопрос задал(а): Алена | 02.08.2019
Тема: Нанопластика и Кератин
Здравствуйте. 1)Посоветуйте хорошую нанопластику для повреждённых волос и внешне чтоб был виден эффект. 2)можно ли делать нанопластику на мелированные волосы? 3)Какой Кератин взять для средне повреждённых волос и средне вьющихся
Ответ администратора
Добрый день. 1) Обратите свое внимание на нанопластики let me Be Protein, GreenBrash и Caiffer Blindagem, однако мы не рекомендуем нанопластику на сильно поврежденный волос. 2) Можно, если волос в хорошем состоянии (не сухой, не поврежденный). 3) Кератин - Nutrimax Extreme, Max Blowout и Oleo M
Вопрос задал(а): Ксения | 30.07.2019
Тема: Кератин на блонд
Доброе утро) кератин на блонд средней убитости лучше Oleo m или Felps blond?
Ответ администратора
Добрый день. Если хотели бы с эффектом анти-желтизна то подойдет Felps Macadâmia Ultimate Blonde, если же необходимо больше питания то Oleo M Hairplastia