Часто задаваемые вопросы (FAQ)

задать вопрос
Ваше имя

E-mail

Тема вопроса

Ваш вопрос

Фотография

jpg,png
* Капча


Отправить вопрос!
Мы получили ваш вопрос, спасибо!

Вопрос задал(а): Татьяна | 18.06.2019
Тема: Доставка
вы отвечаете на вопросы? уже второй раз спрашиваю какой адрес, где забрать товар?
Ответ администратора
Добрый день. Адреса наших официальных представительств указаны на сайте в разделе "Контакты". Уточните пожалуйста в каком городе Вы находитесь, либо свяжитесь пожалуйста с нами по телефону горячей линии 88002220609 (звонок по России бесплатный)
Вопрос задал(а): Луиза | 18.06.2019
Тема: Кератиновое выпрямление
Здравствуйте, посоветуйте сильно выпрямляющий кератин?
Ответ администратора
Добрый день. Один из самых популярных составов кератина является Coffee Smash. Также можете обратить свое внимание на: Nutrimax EXTREME, Felps XL Treatment.
Вопрос задал(а): Анастасия | 18.06.2019
Тема: Кератин
Помогите выбрать кератин. Для славянских Волос с легкой волной. Что бы придавал блеск . Не очень дорого за комплект
Ответ администратора
Добрый день. Для Вашего типа волос подойдут: Happy Hair BB Plastia или BB Gloss EXPERT
Вопрос задал(а): Татьяна | 18.06.2019
Тема: доставка
Доставка бесплатная?
Ответ администратора
Добрый день. Бесплатная доставка от 4000 рублей. Также у нас действует акция "Получи подарок к составу". Если к выбранному Вами составу в подарок есть бесплатная доставка, то можете ее выбрать.
Вопрос задал(а): Алёна | 18.06.2019
Тема: Можно чередовать процедуры
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли чередовать процедуры кератина, ботокса и нанопластики (Если волос не поврежден)? Например, после ботокса делать кератин, или после нанопластики ботокс? И если да, то через сколько? Заранее спасибо за ответ!
Ответ администратора
Добрый день. Да, можно. Минимальный промежуток времени между процедурами 1 месяц.
Вопрос задал(а): Дарья | 18.06.2019
Дд)в инструкции написано,что в холодной технике состав смывается на 90%,сколько это в минутах?и нужно ли делать маску в конце процедуры?
Ответ администратора
Добрый день. В зависимости от изначально нанесенного количества состава на волосах должно остаться 10%. При правильном выполнении процедуры смывать нужно примерно 1-2 минуты
Вопрос задал(а): Ольга | 18.06.2019
Тема: Нанопластика
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у ребенка с рождения густые, вьющиеся и очень сильно запутывающийся волос, без масок и масел не справляемся! Дочке 9 лет, можно ли попробовать нанопластику? Если да, то какую фирму посоветуете?
Ответ администратора
Добрый день. Производитель заявляет, что можно делать детям (точный возраст производитель не указывает), однако мы рекомендуем перед процедурой проконсультироваться с врачом. После консультации обратите внимание на составы: Dr.Therapy и Let me Be Protein
Вопрос задал(а): Янина Нащинец | 18.06.2019
Тема: Срок носки
Здравствуйте, а сколько месяцев длится эффект кератина Felps Brazilian nuts?
Ответ администратора
Добрый день. Все индивидуально, в зависимости от типа волос, в среднем от 4 до 6 месяцев.
Вопрос задал(а): Алия | 18.06.2019
Тема: Маска после кератина
Здравствуйте! Скажите, можно ли использовать вместо шаг 3 любую другую маску
Ответ администратора
Добрый день. Да, можете использовать любую питательную маску для волос
Вопрос задал(а): Натальян | 18.06.2019
Тема: Ботокс для кормящих
Добрый день. Подскажите,какой ботокс подойдёт кормящим мамам? Волосы пористые,тонкие и вьющиеся?
Ответ администратора
Добрый день. В зависимости от желаемого результата Вам подойдут разные составы, например, если необходимо больше восстановление то подойдут Felps SOS и Felps Banho de Verniz; если хотели бы с выпрямляющим эффектом то рассмотрите Ykas Organico BBtox. *перед процедурой проконсультируйтесь с врачом
Вопрос задал(а): Елизавета | 14.06.2019
Тема: Завершающая маска
Можно ли Верниз или Сос использовать как 3 шаг? Оба ботокса можно выполнять в горячей и холодной технике?
Ответ администратора
Добрый день. Felps Banho de Verniz и Felps SOS самостоятельные составы ботокса, использовать их в качестве 3 шага не нужно. Оба состава можно делать в холодной технике.
Вопрос задал(а): Елизавета | 14.06.2019
Тема: Что питает лучше?
Подскажите пожалуйста что лучше запечатает и напитает волос, в том числе и блонд? Нутримакс (кератин) или все же ботокс (фелпс масса, орган ойл или аджи)?
Ответ администратора
Добрый день. Ботокс питает на много лучше, чем кератин. Необходимо выбирать опираясь на состояние волоса и пожелания клиента. Питательный кератин - Oleo M Hairplastia. Питательный ботокс - Bottoplex Premium.
Вопрос задал(а): Виктория | 14.06.2019
Тема: Нанопластика
Добрый день! Подскажите какой состав нанопластики разрешён и безопасен для беремененных?
Ответ администратора
Добрый день. Любая нанопластика безопасна для беременных. Можете обратить свое внимание на: Dr.Therapy и Let me Be Protein. *перед процедурой проконсультируйтесь с врачом
Вопрос задал(а): Оксана | 14.06.2019
Можно ли использовать синий ботокс Hh B Shine для тёмных окрашенных волос? Будет ли изменение цвета?
Ответ администратора
Добрый день. B Shine Blue B.tox никак не повлияет на темный цвет волос
Вопрос задал(а): Елизавета | 14.06.2019
Тема: Ботокс
Здравствуйте. Хочу взять B.Shine для горячей техники. Можно ли его использовать в холодной (150-160гр)? И чем отличаются felps bamboo и massa? Думаю взять что-то из них как выпрямляющий ботокс и для холодной\горячей техники техники
Ответ администратора
Доюрый день. Ботоксы B Shine можно делать как в холодной, так и в горячей технике. Felps Bamboo более питательный и с более сильным эффектом выпрямления, чем Felps Massa.
Вопрос задал(а): Анна | 10.06.2019
Добрый день. Приобрела кератин BB Gloss Acai BOOM первый раз, подскажите после процедуры сколько не мыть голову, можно ли заплетать или завязывать хвост, если нет, то какой период?
Ответ администратора
Добрый день. Голову мыть можно сразу после процедуры. Заплетать в хвостик и косички можно после первого мытья
Вопрос задал(а): Кристина | 10.06.2019
Тема: Ботокс при ГВ
Добрый день , посоветуйте Ботекс который можно использовать при грудном вскармливании.
Ответ администратора
Подборка безопасных* составов для комящих и беременных: * Ykas Organico BBtox * Felps SOS * Felps Banho de Verniz * Felps Argila * Dr.Therapy SOS * Happy Hair B Shine *перед процедурой проконсультируйтесь с врачом
Вопрос задал(а): Светлана Кравченко | 06.06.2019
Тема: Ботокс
Здравствуйте !Подскажите! после неудачного окрашивания и смывки волосы очень поврежденные ,читала что ботокс можно сделать только через 2 недели! Возможно ли сделать раньше и чем это опасно если нельзя
Ответ администратора
Добрый день. Мы не можем дистанционно определить состояние волос. Рекомендуем обратиться к профессиональному мастеру. Возможно сделать ботокс в холодной технике.
Вопрос задал(а): Светлана Кравченко | 06.06.2019
Здравствуйте Подскажите можно ли ботокс Фелпс сос использовать чаще 1 раза в месяц и почему рекомендуется только раз в месяц
Ответ администратора
Добрый день. В горячей технике минимальный промежуток времени 1 месяц. В холодной технике можно делать чаще, минимальный промежуток времени 2 недели.
Вопрос задал(а): Елена | 06.06.2019
Тема: Ботокс для беременных
Можно ли делать B Shine, Felps Massa беременным девушкам?
Ответ администратора
Добрый день. Ботоксы B Shine подойдут беременным. Felps Massa не рекомендуем. *перед процедурой проконсультируйтесь с врачом